Consultoria Financeira

Redução de custos

Atualmente, o preço é um dos maiores diferenciais que uma empresa pode oferecer a seus clientes, se não for o maior. A competitividade acaba sendo medida pela redução de custos, afinal a economia gera impactos diretos no preço final, que pode ser diminuído. Porém, o grande desafio é conseguir oferecer preços competitivos e ainda assim manter a qualidade dos produtos ou serviços ofertados. Confira como deve ser planejado um programa de redução de custos na entrevista abaixo com o Mestre em Economia Empresarial (UCAM), consultor econômico-financeiro e Diretor do IEF - Instituto de Estudos Financeiros, Edno Oliveira dos Santos.

Quais são as formas possíveis de implantar um programa de redução de custos em uma empresa?

A redução de custos pode ser implantada como um programa de natureza geral, abrangendo todas as áreas da organização ou também pode ser implantada de forma setorial, visando atingir áreas específicas (produção, telefonia, viagens, material de escritório etc). Além disso, a redução de custos pode ser espontânea – é a forma recomendável – ou compulsória, o que ocorre quando a organização se defronta com dificuldades financeiras.

Como um profissional pode atuar de forma a conciliar qualidade com baixos custos?

A verdadeira redução de custos tem por objetivo fazer o que já é feito, a um custo menor. Assim, quando uma organização muda seus processos, reduzindo a qualidade, não se pode falar em redução de custos no sentido de competitividade. Nesse caso, teríamos um corte de custos, onde a meta é reduzir as saídas de caixa, ainda que sacrificando a qualidade.

Para conciliar qualidade com custos baixos é necessário otimizar os processos de produção ou operação da organização. Envolve a eliminação de desperdícios, de retrabalho e de pontos de estrangulamento em todas as atividades. É a busca da eficácia máxima.

É possível obter vantagem competitiva com redução de custos? O ideal não seria por diferenciação?

Sim. De fato, para a maioria das empresas, a vantagem competitiva é conseguida por meio da redução de custos. A vantagem competitiva via diferenciação é conseguida por um número reduzido de empresas que ainda assim, muitas vezes, se vêm obrigadas a também abraçar a redução de custos para sobreviver.

Qual a importância da competitividade por custos?

Total. Considerando que os preços em geral são dados pelo mercado, apenas os custos – pelo menos uma parte significativa deles - seriam fatores controláveis pelas empresas. Deve ser lembrado que para a imensa maioria das empresas, os custos representam pelo menos 90% de seu faturamento.

Que dicas você daria para um profissional reduzir custos em sua empresa?

Se ele for responsável por todo o programa de redução de custos, buscar o comprometimento de toda a administração da empresa e procurar comunicar de forma eficiente esse programa para todos os envolvidos direta ou indiretamente. Se for um colaborador genérico, a dica é lembrá-lo de que para todo profissional é muito importante ter uma postura permanente de busca por mais eficácia, o que inclui aumento de produtividade e redução de custos.